{"id":18188,"date":"2025-07-12T16:25:40","date_gmt":"2025-07-12T16:25:40","guid":{"rendered":"https:\/\/electromove.pt\/?page_id=18188"},"modified":"2026-03-04T15:30:02","modified_gmt":"2026-03-04T15:30:02","slug":"purchase-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/electromove.pt\/pt\/purchase-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es de compra"},"content":{"rendered":"<p>Quando faz compras no <strong>Electromove.pt<\/strong> (parte de <a href=\"http:\/\/evoglide.com\">Evoglide.com<\/a>), o utilizador celebra um acordo connosco enquanto vendedor.<br>Segue-se uma vis\u00e3o geral clara de tudo o que precisa de saber para uma experi\u00eancia de compra segura e tranquila.<br>Ao efetuar uma encomenda, o utilizador aceita cumprir e ficar vinculado \u00e0s seguintes condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Como funcionam as encomendas<\/h2>\n\n\n\n<p>Depois de efetuar a sua encomenda, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os dados da encomenda.<br>Se tiver menos de 18 anos, um dos pais ou um tutor deve aprovar a sua compra.<\/p>\n\n\n\n<p>O utilizador n\u00e3o deve efetuar uma encomenda em nome de outra pessoa sem o seu consentimento. Qualquer atividade fraudulenta ou tentativa de causar danos financeiros a <strong>E<\/strong>lectromove.pt ser\u00e1 denunciado \u00e0s autoridades.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Privacidade e RGPD<\/h2>\n\n\n\n<p>Tratamos os seus dados pessoais com cuidado e processamo-los de acordo com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados da UE (RGPD UE)<\/strong> e o <strong>Lei da Prote\u00e7\u00e3o de Dados de 2018<\/strong> (Portugal)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Reino Unido (RGPD do Reino Unido)<\/strong> e o <strong>Lei da Prote\u00e7\u00e3o de Dados de 2018<\/strong> (REINO UNIDO)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As suas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas apenas para processar a sua encomenda, melhorar a sua experi\u00eancia de compra e impedir o acesso n\u00e3o autorizado.<br>Leia mais na nossa <strong>Pol\u00edtica de privacidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Actualiza\u00e7\u00f5es e correc\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p>Actualizamos regularmente o nosso s\u00edtio Web para garantir que todos os detalhes, pre\u00e7os e disponibilidade dos produtos s\u00e3o exactos.<br>Se descobrirmos um erro, como um pre\u00e7o incorreto, entraremos em contacto com o cliente para oferecer uma solu\u00e7\u00e3o adequada, que pode incluir um reembolso ou um produto alternativo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Entregas em Portugal e na UE<\/h2>\n\n\n\n<p>Enviamos para todo o pa\u00eds e para v\u00e1rios pa\u00edses da UE atrav\u00e9s de transportadoras de confian\u00e7a para uma entrega r\u00e1pida e segura.<br>Se precisar de confirmar op\u00e7\u00f5es ou prazos de entrega, envie-nos um e-mail para <strong><a>info@e<\/a><\/strong>lectromove.pt.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Pagamento e entrega<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/strong><br>Pode pagar de forma segura por cart\u00e3o utilizando a nossa plataforma de pagamento encriptada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prazo de entrega<\/strong><br>O nosso objetivo \u00e9 enviar a sua encomenda o mais rapidamente poss\u00edvel.<br>A maioria das encomendas chega dentro de <strong>2-6 dias \u00fateis<\/strong>. Durante as \u00e9pocas altas, a entrega pode demorar mais tempo. Os prazos de entrega estimados s\u00e3o apresentados na p\u00e1gina de cada produto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9todo de entrega<\/strong><br>As encomendas s\u00e3o enviadas atrav\u00e9s de servi\u00e7os de correio fi\u00e1veis diretamente para o seu endere\u00e7o de entrega ou para o ponto de recolha mais pr\u00f3ximo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Reclama\u00e7\u00f5es e devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Queixas<\/strong><br>Se o seu produto n\u00e3o corresponder \u00e0s expectativas, pode apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o.<br>Tem at\u00e9 <strong>tr\u00eas anos<\/strong> para comunicar um problema, mas contacte-nos dentro de <strong>dois meses<\/strong> de descobrir o problema.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como tratamos as queixas<\/strong><br>Se um artigo chegar danificado, envie-nos uma fotografia do produto e da embalagem por correio eletr\u00f3nico.<br>Dependendo do caso, podemos oferecer uma substitui\u00e7\u00e3o, repara\u00e7\u00e3o, desconto ou reembolso. Uma vez aprovado, cobriremos os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Direito de retrata\u00e7\u00e3o e devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><br>O utilizador pode cancelar a sua compra no prazo de <strong>14 dias<\/strong> ao abrigo dos regulamentos relativos \u00e0s vendas \u00e0 dist\u00e2ncia.<br>Os produtos devolvidos devem estar sem uso e na sua embalagem original.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como devolver um produto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Correio eletr\u00f3nico <strong><a>info@e<\/a><\/strong>lectromove.pt com o seu nome, n\u00famero de encomenda e n\u00famero de telefone.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar-lhe-emos instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Assim que recebermos e inspeccionarmos o produto, processaremos o seu reembolso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Parcelas n\u00e3o recolhidas<\/strong><br>Se n\u00e3o recolher a sua encomenda, ser\u00e1 enviada uma <strong>\u20ac25 <\/strong>ser\u00e1 cobrada uma taxa para cobrir os custos administrativos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Se a entrega estiver danificada<\/h2>\n\n\n\n<p>Se detetar danos no momento da entrega, contacte-nos imediatamente com fotografias e uma descri\u00e7\u00e3o.<br>Em fun\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o, providenciaremos uma substitui\u00e7\u00e3o, forneceremos pe\u00e7as sobresselentes ou procederemos a um reembolso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Perguntas ou preocupa\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n\n\n\n<p>Estamos aqui para ajudar!<br>Envie-nos um e-mail para <strong><a>info@e<\/a><\/strong>lectromove.pt em caso de d\u00favidas ou para esclarecimentos adicionais.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When you shop at Electromove.pt (part of Evoglide.com), you enter into an agreement with us as the seller.Below is a clear overview of everything you need to know for a safe and smooth shopping experience.By placing an order, you agree to comply with and be bound by the following terms and conditions. 1. 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